Com o incremento da presença do dedo e o aumento da utilização de redes sociais, é cada vez mais importante para os escritórios contábeis estarem presentes nestes canais. Além de estarem mais próximos dos clientes, a presença nas redes sociais pode ser uma ótima forma de invadir novos clientes e expandir a base de negócios.
No contexto da Transformação Do dedo, com a digitalização dos negócios e as mudanças no comportamento do consumidor 4.0, ser omnichannel e compreender os clientes em todos os pontos de contato com potencial de venda – desde que eles sejam adequados – também é uma questão de competitividade.
As redes sociais fazem secção da vida das pessoas. Isso é roupa! Por isso, viraram ferramentas de informação essenciais para atrair e fidelizar clientes. Neste texto, vamos explorar as melhores estratégias para os escritórios contábeis se destacarem nas redes sociais e atraírem mais clientes.
Antes de continuar a leitura, aproveite para saber o software contábil que otimiza a rotina do seu escritório. O Contábil Phoenix apoia e otimiza diversas obrigações do dia a dia da sua empresa.
Uma vez que invadir mais clientes nas redes sociais?
O ponto principal relacionado às redes sociais é a questão do engajamento. Ou seja, é preciso manter seu público engajado em diversas redes sociais – seja no Instagram, Facebook, Twitter ou Linkedin.
Para isso, é preciso saber o público do seu escritório contábil nas redes sociais. Só assim será verosímil compreender e engajar ele usando as mídias sociais. Junto a isso, é importante manter um relacionamento a longo prazo com seus clientes por meio dessas redes.
Vale lembrar, no entanto, que as pessoas não querem unicamente enxergar o seu resultado/serviço porquê o mais barato em relação à concorrência. Eles querem que o seu escritório mostre que não irão se arrepender de estar escolhendo por ele.
Portanto, oferecer sempre o melhor, mesmo nas redes sociais, é importante para que seja verosímil fidelizar seus clientes. Pensando nisso, separamos as principais dicas para que seu escritório saiba porquê atrair e fidelizar clientes nas redes sociais.
Conheça seu público-alvo
Antes de encetar a investir em sua presença nas redes sociais, é importante saber exatamente para quem você quer se conversar. Isso inclui entender as necessidades, desejos e hábitos de consumo do seu público-alvo, para que você possa fabricar teor relevante e simpático.
Escolha as redes sociais mais adequadas
Diferentes tipos de teor funcionam melhor em diferentes redes sociais. Por exemplo, o Instagram é uma ótima plataforma para compartilhar imagens e vídeos que mostram a rotina do seu escritório e a equipe, enquanto o LinkedIn é mais indicado para compartilhar teor profissional e estabelecer conexões com outros profissionais da extensão. Escolha as redes sociais que são mais relevantes para o seu público-alvo e invista nelas.
Ofereça valor
Ao invés de simplesmente vulgarizar seus serviços e esperar que as pessoas venham até você, ofereça teor de valor aos seus seguidores nas redes sociais. Isso pode incluir dicas sobre gestão financeira, informações sobre as últimas mudanças na legislação contábil, entre outros assuntos relevantes.
Ao fornecer informações úteis, você constrói sua reputação porquê um perito na extensão e aumenta a crédito dos seus seguidores.
Crie um calendário editorial com postagens relevantes
Complementando o tópico anterior, para oferecer valor aos seus conteúdos, é preciso definir o formato e os temas dos conteúdos que serão divulgados em cada meato. Com o Marketing de Teor, nome chamado dessa estratégia, é verosímil provar domínio e aumentar a percepção de valor sobre os produtos ou serviços que o seu escritório contábil oferece junto a sua audiência.
Interaja com seus seguidores
Você ainda precisará manter o engajamento com o público e as redes sociais são uma ótima maneira de estabelecer uma conexão com seus seguidores e edificar relacionamentos duradouros. Respondendo a perguntas e comentários, compartilhando postagens de outros profissionais da extensão e criando enquetes e outros tipos de interação, você pode aumentar a participação dos seus seguidores e fidelizá-los.
Aposte em enquetes sobre conteúdos e produtos
Com esse recurso é verosímil dimensionar melhor a sua estratégia, tanto em relação aos conteúdos que mais atraem e encantam os usuários, quanto em relação aos produtos e serviços que eles mais gostam ou gostariam que o seu escritório disponibilizasse.
Crie anúncios patrocinados
Além das estratégias que apresentamos até agora, que são chamadas de orgânicas, o escritório contábil pode apostar em campanhas pagas por meio das ferramentas de Ads. Essa é uma forma de prometer resultados tanto em limitado quanto em longo prazo.
Links e anúncios patrocinados geram visibilidade imediata. A perpetuidade da relevância e do número de usuários convertidos em clientes, no entanto, é uma consequência do investimento em teor de valor e adequado para o perfil, as expectativas e os anseios da persona do seu escritório.
É verosímil aumentar o volume do tráfico em seu perfil com uma boa estratégia de campanha, direcionando o público para uma landing page, site ou blog institucional.
Analise seus resultados
Para saber se suas estratégias nas redes sociais estão funcionando, é importante monitorar regularmente seus resultados. Utilize ferramentas de estudo de mídia social para medir o alcance de suas postagens, a interação dos seguidores e outras métricas relevantes.
Com base nestas informações, você pode ajustar suas estratégias e prometer que esteja obtendo o supremo de retorno sobre seu investimento nas redes sociais.
Quais são as redes sociais mais indicadas para o setor contábil?
A presença nas redes sociais é uma ótima forma para os escritórios contábeis aumentarem sua visibilidade e atraírem novos clientes. No entanto, com tantas opções disponíveis, é importante escolher as redes sociais certas para investir.
Algumas das redes sociais mais indicadas para o setor contábil incluem:
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas que pode ter usos variados na contabilidade, sendo uma forma prática e rápida de atender as demandas urgentes do cliente. Outro bom uso do aplicativo é a troca de informações com outros contadores por meio de grupos de discussão.
O Facebook é uma das redes sociais mais populares e pode ser uma ótima plataforma para os escritórios contábeis se aproximarem de seus clientes e construírem relacionamentos duradouros com eles.
O Twitter é uma rede social de notícias em tempo real que permite aos escritórios contábeis compartilhar atualizações rápidas e informações relevantes para a sua extensão.
O Instagram é uma rede social visual que permite que os escritórios contábeis compartilhem imagens e vídeos que mostram a rotina do escritório, a equipe e outros aspectos do dia a dia da empresa.
O LinkedIn é a rede social profissional por superioridade e é uma ótima plataforma para os escritórios contábeis compartilharem teor relevante para a sua extensão e estabelecerem conexões com outros profissionais da mesma extensão.
Em resumo, a escolha das redes sociais certas para o seu escritório contábil dependerá do seu público-alvo, da sua estratégia de marketing e dos seus objetivos. É importante levar em consideração as características únicas de cada rede social e escolher aquelas que funcionam melhor para você.
Uma vez que utilizar as redes sociais de negócio com o Código de Moral Profissional do Contabilista?
A presença nas redes sociais, porquê vimos até portanto, é uma ótima forma para os escritórios contábeis aumentarem sua visibilidade e construírem relacionamentos com seus clientes, no entanto, é importante lembrar que o contabilista é regido pelo Código de Moral Profissional. Cá estão algumas dicas para ajudá-lo a utilizar as redes sociais de negócio com o Código de Moral:
- Mantenha a confidencialidade: Lembre-se de que informações confidenciais sobre clientes não podem ser compartilhadas nas redes sociais.
- Seja profissional: O teor compartilhado nas redes sociais deve ser profissional e respeitoso a todas as partes envolvidas. É importante evitar publicações que possam prejudicar a imagem da empresa ou da profissão.
- Evite publicar opiniões polêmicas: As opiniões polêmicas não são adequadas para a presença do escritório contábil nas redes sociais. É importante manter um tom neutro e evitar publicações que possam ofender ou dividir seus seguidores.
- Mantenha-se atualizado: Mantenha-se atualizado com as normas e regulamentos que regem a profissão de contabilista, incluindo o Código de Moral.
- Monitorar as postagens: É importante monitorar regularmente as postagens e interações nas redes sociais para prometer que estejam de negócio com o Código de Moral e com os objetivos da empresa.
Em resumo, utilizar as redes sociais de negócio com o Código de Moral profissional do contabilista é uma questão de estabilidade entre aproveitar as vantagens das redes sociais para edificar relacionamentos com seus clientes e manter a integridade e profissionalismo da profissão.
O seu escritório já está nas redes sociais?
Neste cláusula, apresentamos a preço das redes sociais na contabilidade, compartilhamos dicas para fazer bom uso dessas plataformas e listamos as principais ferramentas para o seu escritório contábil. Agora, você pode utilizar essas informações para entrar ou qualificar a sua presença nessas mídias digitais.
Cá na Contmatic Phoenix já sabemos que as redes sociais não são uma tendência e sim uma verdade e, por isso, te convidamos para nos seguir em nossos canais: Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e Youtube.
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Feito com ❤ por Marketing.
Por: Emili Nitske
